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16 juillet 2024 | Johanna et Gabriel

Tourlane : Le spécialiste des voyages sur-mesure pour une expérience inoubliable

Avis

16 juillet 2024 | Johanna et Gabriel

Tourlane : Le spécialiste des voyages sur-mesure pour une expérience inoubliable

Avis

Vous rêvez d’un voyage unique, parfaitement adapté à vos envies et besoins ? Tourlane, le spécialiste des voyages sur-mesure, transforme ce rêve en réalité.

Fondée en 2016 par Julian Weselek et Julian Stiefel, cette start-up berlinoise a rapidement su s’imposer sur le marché du voyage personnalisé grâce à une approche innovante et une attention minutieuse aux détails.

Contrairement à d’autres agences de voyages en ligne, Tourlane ne se contente pas de vendre des forfaits standardisés. Au lieu de cela, ils créent des itinéraires entièrement sur-mesure, conçus pour offrir des expériences authentiques et mémorables.

Comment Tourlane est devenue une référence incontournable pour les voyageurs exigeants ? Quels sont les types de voyages proposés et les destinations préférées des clients ? Comment se positionne l’entreprise pour un tourisme durable ? Que pensent les voyageurs de Tourlane ?

Que vous soyez à la recherche d’une aventure en plein air, d’un séjour luxueux ou d’une exploration culturelle hors des sentiers battus, Tourlane a quelque chose à offrir à chacun.

Qu’est-ce que Tourlane ?

Tourlane : spécialiste des voyages sur mesure. Consultez toutes nos offres de séjours à la carte, autotours, safari… Demande de devis personnalisé et gratuit.

Origines et Fondateurs

En 2016, Julian Weselek et Julian Stiefel ont fondé Tourlane avec une vision claire : révolutionner le secteur du voyage sur-mesure en ligne.

Partis de l’idée que chaque voyage doit être une expérience unique et personnalisée, ils ont développé une plateforme innovante permettant aux voyageurs de créer des itinéraires sur-mesure. Contrairement à d’autres agences, Tourlane propose une approche où des experts par destination accompagnent les clients dès le premier jour de la planification jusqu’à la fin du voyage.

Le Concept du Sur-Mesure

Le concept de Tourlane repose sur une personnalisation totale des voyages. Chaque client bénéficie de l’accompagnement d’un expert de la destination choisie, garantissant ainsi une connaissance approfondie des lieux visités et des conseils avisés.

Les experts de Tourlane sont bien plus que de simples agents de voyages ; ils sont des passionnés qui mettent leur expertise au service des voyageurs pour créer des séjours parfaitement adaptés à leurs attentes et désirs.

Pourquoi Choisir Tourlane pour votre voyage ?

3 girafes en Namibie
Source : Bruno Almeida

L’agence de voyage se distingue par sa capacité à créer des voyages entièrement personnalisés. Que vous rêviez d’un safari en Tanzanie, d’un road trip en Islande ou d’une escapade culturelle au Japon, Tourlane transforme vos souhaits en réalité.

La planification commence par une discussion approfondie avec un conseiller, souvent par visioconférence, pour comprendre vos préférences et besoins. Chaque détail, des vols aux hébergements en passant par les activités, est soigneusement choisi pour correspondre à vos attentes.

De plus, la qualité des services offerts est exemplaire. Les hébergements sélectionnés sont confortables et authentiques, et les activités proposées sont variées et enrichissantes.

Mais ce n’est pas tout, le spécialiste des voyages sur mesure offre un support continu tout au long du voyage. Grâce à une application dédiée, les voyageurs ont accès à toutes les informations nécessaires et peuvent contacter un « concierge » local en cas de besoin.

Enfin, Tourlane excelle également en matière de réactivité et de flexibilité. En cas d’imprévu, comme un changement d’hôtel ou une modification d’itinéraire, l’équipe intervient rapidement pour trouver des solutions.

Par exemple, lors d’un voyage en Tanzanie, un client a bénéficié d’un changement d’hôtel en pleine nuit grâce à la rapidité et au professionnalisme de l’équipe de Tourlane. Cette capacité à gérer les aléas avec efficacité rend chaque voyage encore plus agréable.

Tendances de Voyage et Préférences des Clients

Plan D'eau Près Des Sommets Des Montagnes
Source : James Wheeler

Tourlane a mené une enquête en octobre 2021 pour identifier les principales tendances de voyage pour 2022. D’après notre expérience, on sait que ces tendances s’appliqueront également pour les années à venir.

Les résultats révèlent que 72% des sondés choisiront une destination où ils peuvent passer du temps en extérieur. Une augmentation de 21 points par rapport à l’année précédente.

Les destinations lointaines et hors des sentiers battus attirent également de nombreux voyageurs. Avec des pays comme le Canada, la Polynésie française, la Nouvelle-Zélande et le Costa Rica en tête des préférences.

Toujours s’après l’étude de Tourlane, les types de voyages les plus populaires sont les vacances actives (17%), les vacances à la plage (16%) et les road trips en camping-car ou van (8%).

Les vacances actives sont particulièrement prisées par les jeunes adultes (18-25 ans) et les seniors (55 ans et plus), tandis que les road trips séduisent davantage les 26-35 ans.

Témoignages de Voyageurs ayant choisis tourlane pour leur voyage

Expériences positives

Les témoignages des clients de Tourlane sont majoritairement positifs.

Les voyageurs apprécient particulièrement la qualité de l’organisation, la compétence des experts et le support continu tout au long du voyage.

Par exemple, un couple ayant voyagé en Thaïlande a été enchanté par la parfaite organisation mise en place par Tourlane, leur permettant de profiter pleinement de leur séjour sans aucun stress logistique.

Points d’améliorations

Cependant, il est important de noter que quelques avis soulignent des points d’amélioration, tels que le besoin de davantage de flexibilité dans la planification initiale et une meilleure communication post-réservation.

Il est important de noter que Tourlane prend ces retours au sérieux. L’agence s’efforce continuellement d’améliorer ses services pour offrir la meilleure expérience possible à ses clients.

F.A.Q – Tourlane

Qu’est-ce que Tourlane ?

Tourlane est une plateforme en ligne spécialisée dans la création de voyages sur-mesure. Fondée en 2016 par Julian Weselek et Julian Stiefel, la start-up berlinoise propose des expériences de voyage personnalisées en fonction des préférences et besoins spécifiques des clients. Contrairement à d’autres agences, Tourlane offre un accompagnement complet avec des experts dédiés par destination, garantissant une expérience authentique et sans tracas.

Comment fonctionne la planification d’un voyage avec Tourlane ?

La planification avec Tourlane se déroule en trois étapes simples :
👉 Prise de rendez-vous : Les clients réservent un rendez-vous gratuit en ligne pour discuter de leurs souhaits de voyage.
👉 Personnalisation : Un expert de Tourlane travaille avec le client pour créer un itinéraire sur-mesure, en tenant compte des préférences spécifiques.
👉 Départ : Une fois le voyage finalisé, les clients n’ont plus qu’à faire leurs valises et partir à l’aventure.

Quels types de voyages propose Tourlane ?

Tourlane offre une large gamme de voyages incluant des safaris, des séjours d’aventure, des circuits culturels, des voyages de noces, et bien plus encore. Les destinations populaires incluent le Canada, la Polynésie française, la Nouvelle-Zélande, le Costa Rica, et bien d’autres endroits exotiques.

Comment Tourlane garantit-il la qualité de ses services ?

Tourlane s’engage à offrir des services de haute qualité grâce à une sélection rigoureuse de partenaires locaux pour les hébergements, les activités et les transports. Chaque voyage est supervisé par un expert qui assure un suivi constant avant, pendant et après le séjour. De plus, les clients peuvent accéder à une application mobile dédiée qui fournit toutes les informations nécessaires et permet de contacter un « concierge » local en cas de besoin.

Quels sont les engagements de Tourlane en matière de développement durable ?

Tourlane accorde une grande importance au développement durable. Plus de la moitié des clients de Tourlane choisissent des modes de transport éco-responsables et des destinations engagées dans la protection de l’environnement. L’entreprise s’efforce de minimiser son empreinte écologique et de soutenir les communautés locales à travers ses voyages.

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